Como posso fazer uma encomenda?
Podes fazer a encomenda pelo Site.
Depois recebemos um formulário com o teu pedido e entramos em contacto para finalizar a mesma e acordar método de pagamento.
Podes também enviar mensagem no WhatsApp ou ligar para o nº 916413476 !
Se um artigo estiver em Stock no site e depois não estiver fisicamente, posso reaver o meu dinheiro?
Sim claro!
Na RL Imports, o dinheiro é sempre devolvido em caso de ruptura de stock, daí sermos nós próprios a finalizar a encomenda!
Normalmente qual o tempo de espera de uma encomenda caso não esteja em Stock?
Tudo depende da peça... Temos fornecedores no Japão, USA, UK, Etc.
O cliente será sempre avisado sobre o prazo de espera da sua encomenda...
Pode ir de 3 a 5 dias, como de 2 a 3 semanas, ou mais até. Contatar sempre o vendedor para saber o tempo de espera.
As peças de Performance têm Garantia?
De um modo geral, este tipo de peças não homologadas e usadas para circuito ou competição, são desprovidas de garantia devido ao seu uso abusivo e dado que não são peças de uso diário na via pública!
De qualquer forma, na RLImports, tentamos sempre resolver os problemas dos nossos clientes, junto dos fabricantes. Só estes podem dar garantia da peça, pois são eles que a produzem. No entanto tentamos sempre ajudar o cliente da melhor maneira Possivel!
Que meios de pagamento posso usar?
Podes pagar por transferência bancária, Wise Transfer, Revolut, Mbway, paypal, Cash, Klarna Credit!
Em caso de engano na peça e quiser devolver, há algum problema?
Tudo vai depender do tipo de peça e situação. Obviamente que se conseguirmos efetuar por exemplo a troca por outra peça, talvez o consigamos fazer. Cada caso é um caso e terá de ser analisado.