Última atualização: 27 de julho de 2026
A RL Imports (doravante “nós”, “nosso” ou “RL Imports”), com sede em Setúbal, Portugal, e contacto através do e-mail rubenletras@hotmail.com e telefone +351 916 413 476, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website https://rlimports.pt.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
- Nome: Ruben Letras / RL Imports (Speedfactory Racing LLC Portugal)
- Morada: Setúbal, Portugal
- E-mail: rubenletras@hotmail.com
- Telefone: +351 916 413 476
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através dos dados acima.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada de faturação e de entrega (quando realiza uma compra ou preenche formulários).
- Dados de encomenda e pagamento: informações necessárias para processar compras (dados de faturação, método de pagamento – não armazenamos dados completos de cartões de crédito; estes são processados por prestadores de serviços de pagamento seguros).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies (ver secção de Cookies).
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto, e-mails ou redes sociais.
- Dados de marketing (apenas com o seu consentimento): preferências de comunicação e histórico de interações.
Não recolhemos dados sensíveis (origem racial, opiniões políticas, saúde, etc.), salvo se estritamente necessário e com o seu consentimento explícito.
3. Finalidades e Base Legal do Tratamento
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base Legal (RGPD) |
|---|---|
| Processar e entregar encomendas | Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Comunicação sobre a encomenda e suporte ao cliente | Execução de contrato / Interesse legítimo |
| Resposta a pedidos de contacto ou informações | Interesse legítimo / Consentimento |
| Cumprimento de obrigações legais (faturação, contabilidade, fiscalidade) | Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, al. c) |
| Envio de newsletters e comunicações de marketing | Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) |
| Análise e melhoria do website (estatísticas, cookies analíticos) | Interesse legítimo / Consentimento |
| Prevenção de fraude e segurança do website | Interesse legítimo |
4. Cookies
O nosso website utiliza cookies.
- Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site (ex.: carrinho de compras, sessão). Base legal: interesse legítimo.
- Cookies de preferências, estatísticos e de marketing: apenas com o seu consentimento.
Pode gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento através da declaração de cookies disponível no website ou nas definições do seu browser. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies (quando disponível).
5. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviços de pagamento (ex.: gateways de pagamento seguros);
- Empresas de transporte e logística (para entrega de encomendas);
- Prestadores de serviços de hosting, e-mail e análise web (ex.: Google Analytics, se aplicável);
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Todos os prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e cumprimento do RGPD. Quando os dados são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou decisões de adequação).
6. Prazo de Conservação
- Dados de clientes e encomendas: durante o tempo necessário para cumprir o contrato e obrigações legais (geralmente 10 anos para fins fiscais e contabilísticos).
- Dados de contacto/marketing: até retirar o consentimento ou solicitar a eliminação.
- Dados de navegação/cookies: conforme a política de cookies (geralmente até 2 anos ou menos).
Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento (“direito a ser esquecido”), quando aplicável;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Oposição ao tratamento (incluindo marketing);
- Retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento anterior);
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.
Para exercer estes direitos, envie um e-mail para rubenletras@hotmail.com, indicando o seu consentimento ID e data (quando aplicável) e anexando prova de identidade, se solicitado.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação (encriptação, controlos de acesso, backups, etc.).
9. Menores
O nosso website e serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para proceder à eliminação.
10. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização. Recomendamos a consulta regular.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados:
RL Imports E-mail: rubenletras@hotmail.com Telefone: +351 916 413 476 Setúbal, Portugal
Obrigado pela sua confiança. Ruben Letras RL Imports – Importação e Venda de Peças Automóveis